Inhouseschulung - Wertstromdesign im administrativen Bereich

Das Seminar für mehr Effizienz vom Kunden zum Kunden!


KOMPETENZZIELE

• Identifikation von Verschwendung
• Analyse der Schnittstellen und des Informationsflusses
• Visualisierung eines effizienten Wertstroms in der Administration
• Verringerung der Durchlaufzeit in der Auftragsabwicklung
• Optimierung der Durchlaufzeiten von Kunde zu Kunde


DAUER

1 Tag


AGENDA

Impulsvortrag Lean Administration

• Grundlagen Lean Thinking mit Praxisbeispielen
• Einführung und Besonderheiten von Lean Management in der Administration
• Verschwendungsarten mit Beispielen


Der Methodenbaukasten von Lean Administration

• 5S-Methode in der Administration
• Tätigkeitsstrukturanalyse
• Schnittstellen– und Informationsflussanalyse
• Standard Work
• Fallbeispiele


Wertstromdesign im administrativen Bereich

• Mit der Wertstrom-Methode administrative Prozesse transparent darstellen
• Vorgehensweise & Aufbau

Praxisübung Wertstromdesign

• Den Wertstrom an einem realen Fallbeispiel analysieren
• Berechnung von Durchlauf- und Bearbeitungszeiten
• Trennung von Wertschöpfung und Verschwendung
• Sollprozessdefinition
• Fallbeispiele

Lean Leadership in der Administration

• Rolle der Führungskraft im Lean Management
• Kennzahlen- und Zielsystem
• Visualisierung
• Rollen und Routinen richtig definieren
• Gestaltung von Meetings und Zusammenarbeit
• Change Management

Umsetzungsfahrplan

• Reflektion auf das eigene Unternehmen
• Die nächsten Schritte

IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK

✔ Optimierung der eigenen Prozesse
✔ Effiziente Arbeitsatmosphäre
✔ Adaptierung auf eigenes Unternehmen
✔ Keine Reisekosten für eigene Mitarbeiter
✔ Entwicklung von Gruppen / Stärkung des Teams
✔ Hohe Flexibilität da weitgehend freie Terminwahl


WEITERE MÖGLICHKEITEN

Als eine Alternative zur Inhouseschulung in Ihren Räumlichkeiten, bieten wir auch private Schulungen in unseren fünf Akademiestandorten an. Der Vorteil dabei ist, dass die Schulung ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, die Teilnehmer jedoch nicht durch betriebliche Belange aus der Schulung geholt werden können.

Eine intensive Auseinandersetzung mit den Inhalten kann somit gewährleistet werden. Im Anschluss der Inhouseschulung unterstützen wir Sie gerne, sodass Sie mit den Inhalten unmittelbar Erfolge erzielen können. Durch unsere umfangreiche Expertise, lassen sich individuell die richtigen Schritte, Tools und Methodiken identifizieren, die nachhaltig Ihren Erfolg sichern. Durch den externen und erfahrenen Blick von Außen können die Sachverhalte darüber hinaus in einem geschützten und vertrauensvollen Umfeld diskutiert, bewertet und reflektiert werden. Genau dieses Zusammenspiel führt alle Beteiligten zum gewünschten Erfolg.


VORAUSSETZUNGEN

Damit eine Inhouseschulung den gewünschten Nutzen bringt, sollte die Teilnehmerzahl zwischen 6 und 15 Personen liegen. Ebenso muss ein der Gruppengröße geeigneter Raum zur Verfügung gestellt werden.


ANFRAGE STELLEN
Sie interessieren sich für eine Inhouseschulung? Dann zögern Sie nicht und kontaktieren uns telefonisch oder per E-Mail.

Für jede Inhouseschulung erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Die Inhalte können nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen entsprechend adaptiert werden. Um die jeweiligen Schulungsinhalte auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, setzen wir uns vor jeder Inhouseschulung mit Ihnen in Verbindung um die Details zu besprechen und abzustimmen.