Lean - vom Anfang bis zum Ende!

Lean-

vom Anfang bis zum Ende!

Effizienz bei Angeboten und Aufträgen steigern!

Heutzutage sind schlanke Prozesse für ein Unternehmen ein Faktor, um wettbewerbsfähig auf den Märkten agieren zu können. Entscheidend für den Markterfolg ist neben dem Produktionsprozess auch der Angebots- und Auftragsabwicklungsprozess. Gerade in der Angebots- und Auftragsabwicklung spürt der Kunde direkt die Schnelligkeit, die Qualität und die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens. Fragen Sie sich selbst, ob Sie bei einem Unternehmen kaufen würden, das mehr als 10 Tage für ein Angebot benötigt oder erst nach 5 Tagen eine Auftragsbestätigung verschickt?

Einfach für den Kunden spürbar schneller sein!

Um sich in diesem Bereich zu verbessern, bieten sich die bekannten Werkzeuge des Lean Managements an. Mittels der Methode Value Stream Design wird der Angebots- und Auftragsabwicklungsprozess analysiert und Verschwendung identifiziert. Standards, wie mit dem Vertrieb abgestimmte Service Levels für unterschiedliche Kundengruppen oder „Order Handling Rules“ sorgen für weniger Abstimmungsschleifen, personenunabhängige Entscheidungen und somit zu Reproduzierbarkeit und Schnelligkeit im Prozess. Neben dem Prozess sollte auch ein Blick auf das Produktportfolio geworfen werden. Eine Analyse mit unserem Portfolio-Tool zeigt schnell, mit welchen Produkten Geld verdient wird und bei welchen Produkten Handlungsbedarf besteht. Oft ist die „blinde“ Verwendung von Vergangenheitspreisen Schuld daran, dass ältere Produkte ihre Kosten nicht mehr decken.

Das Angebot - Verschwendung im Ansatz eliminieren

Ein besonderes Augenmerk sollte zudem dem Angebotsprozess gebühren. Ein gutes Angebot vermeidet nicht wertschöpfende Nachplanung und Korrekturen im Auftragsfall. Neben der Aktualisierung von Wiederbeschaffungszeiten lohnt es sich meist einen Blick in den Kalkulationsprozess zu werfen. Oft wird gerade in diesem Bereich der ein oder andere Euro systematisch „verschenkt“. Darüber hinaus helfen auch in diesem Bereich Standards die Durchlaufzeit zu reduzieren. Die Einführung von Lieferserviceklassen hilft dem Vertrieb und dem Vertriebsinnendienst eine schnelle Aussage über Lieferzeiten zu geben, die auch realisierbar sind. Wie die Beratungspraxis zeigt, ist eine Effizienzsteigerung von bis zu 20-30% als Potenzial keine Seltenheit. Auch eine Reduzierung der Angebotszeit auf 1-3 Tage ist häufig zu beobachten. Um diese Potenziale auch in Ihrem Unternehmen zu identifizieren, möchten wir Ihnen einen unverbindlichen Vororttermin anbieten, in dem wir Ihnen anhand von verschiedenen Fallbeispielen wirksame Methoden und Vorgehensweisen vorstellen und deren Anwendung gemeinsam diskutieren.